お知らせ

チェッカー部チーフ 篠原 稀映(2015年入社)

2022年02月26日

学生バイト時代に接客の楽しさを知り、就職をするなら接客業に!と思っていました。

それに幼い頃から、いつもニコニコしているオータニのお姉さんは憧れでもあったんです。

 

そして高校卒業と同時にオータニに入社。

チェッカー部門で、サービスカウンターでのお客様対応や金銭管理、レジ業務、タバコの発注などを行っています。

毎日たくさんのお客様と接しますが、顔と名前を覚えてくださる方や異動後の店舗まで会いに来てくださる方もいて、明日も頑張ろう!って元気をもらえます。

 

大切にしているのは、周りをよく見てどうすればお客様に喜んでいただけるか考えて行動すること。

例えば、お馴染みのお客様のタバコの銘柄を覚えたり、お子様連れのお客様が袋詰めの時に困っていたら声をかけたり、そして憧れだったお姉さんのように笑顔でいることです!

 

チーフになったので、責任感を持って人の話をよく聞いて、部下が働きやすい環境を作っていきたいですね。